Користуюся послугами цього магазину вже багато років. Була дуже задоволена, дуже відповідальні продавці в магазині. Жодного разу не виникало питань ні до якості ні до умов продажу. Перший раз замовила через сайт. І отримала дуже негативні емоціі. Оператор надав інформацію, яка не відповідає дійсності. Оператор повідомив, що уся краска була в наявності, а зясувалося, що іі не було. Обіцяли відправити посилку зразу після надходження оплати, але замовлення було зроблено 14.03, а сьогодні 15.03 ще навідь не відправлено. В розмові з оператором декілька разів наголошувалося, що прохання відправити посилку саме 14.03. було отримано відповідь- так відправимо. Але... Пояснення оператора не зрозумілі. ніякого повідомлення, що не виконано умови відправки не надходило. Дуже засмучена, тому що раніше таких проблем не було жодного разу. Номер замовлення 232354307
Коментар продавця
Вітаємо Вас! Дякуємо за Ваш відгук. Ваше замовлення у повному обсязі відправили сьогодні 15.03.2023 про що Вам повідомили в СМС о 12:06. Чекайте на повідомлення від Укрпошти про прибуття. Звертаємо Вашу увагу що відправлення замовлень може бути від 2 до 4 робочих днів. Миттєвих відправлень замовлень, як до початку повномасштабної війни, зараз на жаль немає. Якщо Ви хочете відправлення день в день зробіть будь ласка замовлення зранку щоб можна було встигнути його обробити, зв'язітися з Вами при необхідності, зібрати або привезти зі складу якщо чогось не вистачає, запакувати і відправити. Лише здається на перший погляд що все це легко але повірте ми робимо все можливе і навіть іноді неможливе щоб Ви отримали свою фарбу для волосся або шампунь. Дякую за розуміння і вибачте за незручності які Вам спричинили.
Вікторія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук!
Ирина Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук!
Богдана К.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук!
Виктория В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук!
Світлана М.
Відмінно
Олена М.
Відмінно
Дуже дякую. Швидка доставка, Гарина якість. Продавця дуже рекомендую!
Дякуємо Вам за відгук!
Користуюся послугами цього магазину вже багато років. Була дуже задоволена, дуже відповідальні продавці в магазині. Жодного разу не виникало питань ні до якості ні до умов продажу. Перший раз замовила через сайт. І отримала дуже негативні емоціі. Оператор надав інформацію, яка не відповідає дійсності. Оператор повідомив, що уся краска була в наявності, а зясувалося, що іі не було. Обіцяли відправити посилку зразу після надходження оплати, але замовлення було зроблено 14.03, а сьогодні 15.03 ще навідь не відправлено. В розмові з оператором декілька разів наголошувалося, що прохання відправити посилку саме 14.03. було отримано відповідь- так відправимо. Але... Пояснення оператора не зрозумілі. ніякого повідомлення, що не виконано умови відправки не надходило. Дуже засмучена, тому що раніше таких проблем не було жодного разу. Номер замовлення 232354307
Вітаємо Вас! Дякуємо за Ваш відгук. Ваше замовлення у повному обсязі відправили сьогодні 15.03.2023 про що Вам повідомили в СМС о 12:06. Чекайте на повідомлення від Укрпошти про прибуття. Звертаємо Вашу увагу що відправлення замовлень може бути від 2 до 4 робочих днів. Миттєвих відправлень замовлень, як до початку повномасштабної війни, зараз на жаль немає. Якщо Ви хочете відправлення день в день зробіть будь ласка замовлення зранку щоб можна було встигнути його обробити, зв'язітися з Вами при необхідності, зібрати або привезти зі складу якщо чогось не вистачає, запакувати і відправити. Лише здається на перший погляд що все це легко але повірте ми робимо все можливе і навіть іноді неможливе щоб Ви отримали свою фарбу для волосся або шампунь. Дякую за розуміння і вибачте за незручності які Вам спричинили.
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дуже дякую. Швидка доставка, Гарина якість. Продавця дуже рекомендую!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!